Центр поддержки
Ответы по заявке, погашению, кабинету, документам и безопасности.
Заявка и получение займа
- Как подать заявку?
- Какие документы нужны?
- Как проходит регистрация через Госуслуги?
- Как узнать решение?
Погашение
- Как оплатить займ?
- Когда зачисляется платёж?
- Что делать, если платёж не поступил?
- Можно ли погасить досрочно?
Личный кабинет
- Где посмотреть статус заявки?
- Где увидеть дату платежа?
- Где хранится история оплат?
- Как обновить данные?
Документы
- Где найти договор?
- Где посмотреть правила займа?
- Где скачать документы компании?
Безопасность
- Как проверить официальный сайт?
- Как защититься от мошенников?
- Почему нельзя переводить деньги на личные карты?
Обращения и жалобы
- Как написать обращение?
- Куда обратиться, если вопрос не решён?
- Как связаться с финансовым уполномоченным?